Höchste Auszeichnung: Kastens Hotel Luisenhof erneut als Fünf-Sterne-Superior Hotel zertifiziert
Bei der bedeutendsten Prüfung der deutschen Hotellerie konnte das KASTENS HOTEL LUISENHOF Mitte April seine Position als Fünf-Sterne-Superior Hotel erneut bestätigen – ein Grund zur Freude für Eigentümer, Geschäftsführung und das gesamte Hotelteam.
Ein Versprechen an die Gäste
Alle drei Jahre durchlaufen Hotelbetriebe freiwillig eine Prüfung nach den Richtlinien der deutschen Hotelklassifizierung, um Reisenden mit der offiziellen Sternekategorisierung einen Orientierungsmaßstab des Leistungsumfangs zu gewährleisten. Durch die Rezertifizierung mit der höchsten Auszeichnung des deutschen Hotelgewerbes bietet das KASTENS HOTEL LUISENHOF seinen Gästen nun weiterhin eine transparente Vertrauensgrundlage und zugleich den Beleg für einen erstklassigen Service.
Marc Biewald, der seit Januar 2024 geschäftsführender Hoteldirektor des Traditionshauses ist, freut sich über die Folgezertifizierung: „Die erneute Klassifizierung ist ein Versprechen an unsere Gäste für höchste Qualität und einen einzigartigen Service. In der Prüfung konnten wir beweisen, dass wir dieses Versprechen weiterhin halten.“
Das Herzstück des Hauses - das Team
Ein Zuhause fernab von Zuhause finden die Gäste ganz getreu des Mottos im nach wie vor einzigen Fünf-Sterne-Superior Hotel Hannovers. Zu diesem Empfinden tragen die Mitarbeitenden des „Luisenhof“ den entscheidenden Teil bei, meint Marc Biewald. „Ihr Engagement und ihre Professionalität in Kombination mit einer authentischen Herzlichkeit machen den Aufenthalt unserer Gäste zu einem ganz besonderen Erlebnis.“ Er sei daher stolz und dankbar, mit einem Team zu arbeiten, das jeden Tag sein Bestes gibt und aktiv an der Zukunft des KASTENS HOTEL LUISENHOF mitwirkt.
Somit nehmen die rund 140 Mitarbeitenden des führenden Hauses in Hannover die erneut verliehene Auszeichnung als Anlass zum Feiern und verpflichten sich ein mal mehr der gemeinsamen Verantwortung, Gastlichkeit auf höchstem Niveau zu leben.
